Käyttäjätili
Tilauksen yhteydessä asiakkaalle luodaan automaattisesti käyttäjätili, jonka tiedot lähetetään sähköpostiin. Käyttäjätilin luominen on välttämätöntä kurssien toimivuuden kannalta.
Mikäli haluat käyttäjätilisi kokonaan poistettavan, ilmoita siitä sähköpostitse osoitteeseen info@unelmakulma.fi.
Kurssimateriaalit ja tunnukset ovat henkilökohtaisia. Kurssien, hoitojen ja kuunteluiden kopiointi, muokkaus, levittäminen tai jakaminen on kiellettyä, ellet ole saanut tähän nimenomaista suostumusta Hoitola Unelmakulmalta. Käyttäjätunnuksesi on henkilökohtainen. Et saa paljastaa käyttäjätunnustasi kolmannelle osapuolelle, etkä saa antaa kolmannelle osapuolelle oikeutta käyttää sitä. Kaikki tavaramerkit, tuotemerkit, toiminimet ovat haltijoidensa omaisuutta ja niiden luvaton käyttö on kielletty. Kaikki oikeudet, mukaan lukien kaikki immateriaalioikeudet palvelimeen ja palveluihin kuuluvat palvelutarjoajalle tai sen lisenssinantajille.
Toimitusehdot
Hoitola Unelmakulma 2866490-9 myy tuotteita ja palveluita yksityishenkilöille ja yrityksille. Pidätämme oikeuden toimitusehtojen ja hintojen muutoksiin. Tuotteiden ja palveluiden hinnat sisältävät arvonlisäveron voimassa olevan alv-kannan mukaisesti.
Yhteystiedot
Sähköposti: info@unelmakulma.fi
Puhelin 044 519 2849
Postiosoite: Kuusipellontie 20, 15820 Lahti
Käyntiosoite/vastaanotto: Fysio Kulma Lahti, Erkonkatu 9, 15110 Lahti
Tilaaminen
Tehdessäsi tilauksen hyväksyt nämä toimitusehdot, hinnat ja toimituskulut. Tilattavat tuotteet valitaan osoitteessa unelmakulma.fi lisäämällä ne ostoskoriin. Tilaus lähetetään maksamalla ostoskorin sisältö verkkokaupan kassatoiminnossa. Tilauksesta lähetetään tilausvahvistus tilausvaiheessa ilmoitettuun sähköpostiosoitteeseen. Tilausvahvistuksesta ilmenee tilatut tuotteet ja hinta.
Maksaminen
Verkkokaupan maksuvälittäjänä toimii Visma Pay (Visma Payments Oy, y-tunnus 2486559-4), joka on rekisteröity Finanssivalvonnan ylläpitämään maksulaitosrekisteriin. Maksamiseen siirrytään Visma Payn verkkopalvelun kautta ja tiliotteella ja laskulla maksun saajana näkyy Visma Pay tai Visma Payments Oy. Visma Pay välittää maksut verkkokauppiaalle. Maksaminen on turvallista, sillä kaikki maksutapahtumaa koskevat tiedot välitetään salattua yhteyttä käyttäen niin ettei kukaan ulkopuolinen taho näe maksutapahtuman tietoja.
Kauppa syntyy verkkokaupan asiakkaan ja verkkokaupan välille. Verkkokaupan vastuulla ovat kaikki kauppaan liittyvät velvoitteet.
Lue lisää Visma Paysta: https://www.visma.fi/vismapay/
Maksutavat
Visma Pay -palvelun kautta voit maksaa verkkopankkitunnuksilla, lompakolla, maksukorteilla (credit/debit), laskulla tai osamaksulla. Käytettävissä ovat seuraavat maksutavat: Osuuspankki, Nordea, Danske Bank, Oma Säästöpankki, Säästöpankki, Aktia, Paikallisosuuspankit, S-Pankki, Handelsbanken, Ålandsbanken, MobilePay, Masterpass, Pivo, Visa-, Visa Debit-, Visa Electron-, MasterCard- ja Debit MasterCard -kortit, sekä Jousto, Fellow Lasku ja Fellow Yrityslasku.
MobilePay: Voit maksaa MobilePay-lompakollasi mikäli olet sallinut verkkokaupoissa maksamisen sovelluksen asetuksista. MobilePay-lompakolla suoritetut maksut veloitetaan lompakkoon liitetyltä maksukortilta. Mikäli maksun veloittaminen maksukortilta epäonnistuu, MobilePay-lompakolla maksaminen ei ole mahdollista verkkokaupassa.
Pivo: Käyttöehdot ovat tarjolla Pivon sivuilla: https://pivo.fi/kayttoehdot/pivon-kayttoehdot/
Jousto lasku ja osamaksu on kotimainen palvelu, jolla teet ostoksesi nopeasti ja turvallisesti. Jousto on tarkoitettu yksityishenkilöille, jotka ovat hoitaneet raha-asiansa moitteettomasti. Joustolla saat 30 vuorokautta korotonta ja kulutonta maksuaikaa. Laskun saatuasi voit päättää maksatko sen kokonaan vai osissa. Osamaksulla voit maksaa ostoksesi jopa 36:ssa erässä, alkaen 9,90 eur/kk. Jousto osamaksun kustannukset ovat 3,90 eur/kk ja 19,90%:n luottokorko. Voit maksaa Joustolla 30–3000 euron ostoksia. Luotonmyöntäjänä toimii Aurajoki Nordic Oy. Lue lisää Joustosta osoitteessa www.jousto.com.
Visma Pay -maksupalvelun yhteystiedot
Visma Payments Oy (Y-tunnus 2486559-4)
Sähköposti: helpdesk@vismapay.com
Puhelin: 09 315 42 037 (arkisin klo 8-16)
Postiosoite: Brahenkatu 4, 53100 Lappeenranta
Toimitus
Hoitola Unelmakulma toimittaa tuotteita kassalla valitun toimitusvaihtoehdon mukaisesti. Ladattavat tuotteet ovat saatavilla heti tilauksen jälkeen. Oikeudet verkkokurssiin toimitetaan kurssin alkamispäivänä.
Palautusoikeus
Käyttämättömillä ja myyntikunnossa olevilla tuotteillamme on 14 päivän palautusoikeus laskien siitä päivästä, kun olet vastaanottanut lähetyksen. Asiakkaan tulee itse maksaa palautuksen postimaksu. Hoitola Unelmakulma ei korvaa palautuksesta aiheutuneita postikuluja. Reklamaatiotapauksessa ole yhteydessä info@unelmakulma.fi ennen palautusta.
Voit käyttää palautukseen samaa pakkausta, jossa lähetys saapui sinulle. Jos olet ehtinyt hävittää pakkauksen, voit lähettää palautuksen myös muussa pakkauksessa. Tärkeintä on, että paketoit palautuksen hyvin ja liität mukaan tilausnumeron ja asiakastietosi.
Jos nämä tiedot puuttuvat, emme voi tietää, että palautus tulee sinulta. Palautusosoite on: Kuusipellontie 20, 15820 Lahti. Ota yhteyttä info@unelmakulma.fi , ennen palautusta.
Kursseja ja digitaalisesti ladattavia tiedostoja ei voi palauttaa, eikä niitä koske 14 vrk:n palautusoikeus, koska niihin saa käyttöoikeuden välittömästi maksun jälkeen ja ehdot hyväksymällä kuluttaja luopuu 14 vrk:n palautusoikeudesta. Samoin 14 vrk:n palautusoikeus ei koske tilaustyönä tehtyjä tuotteita (esim. taulu).
Noutamaton lähetys
Perimme maksun noutamattomista lähetyksistä, jotka palautuvat takaisin. Mikäli et nouda pakettiasi, perumme tilauksen ja palautamme maksusi, josta vähennämme 14,90 € käsittelymaksun. Tämä maksu kattaa kuljetusmaksut sekä meille aiheutuneet ylimääräiset kulut. Mikäli haluat käyttää 14 vrk palautusoikeuttasi, tulee paketti noutaa ja tehdä palautus.
Pakkausmateriaalien kierrätys
Kierrätämme pakkausmateriaaleja mahdollisuuksien mukaan, joten saatat saada esim. kivilähetyksesi vaikkapa kenkälaatikossa tai jo kertaalleen käytetyssä kuplapussissa.
Noutopiste/myymälä
Verkkokaupasta tilatuille tuotteille ei ole erillistä noutopistettä. Tuotteita voi ostaa hoitojen, tapahtumien ja kurssien yhteydessä. Myös erikseen sopimalla on mahdollista järjestää ostotapaaminen (Hollola, Lahti ja lähialueet).
